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| Morre Luiza Donato, fundadora do Magazine Luiza, aos 97 anos |
É com profundo pesar que anunciamos o falecimento de Luiza Donato, fundadora do Magazine Luiza, uma das maiores empresas de varejo do Brasil. Dona Luiza, como era carinhosamente conhecida, faleceu aos 97 anos em Franca, no interior de São Paulo.
Nascida em 20 de setembro de 1926, Dona Luiza desafiou as convenções de sua época ao se dedicar ao empreendedorismo. Junto com seu marido, Pelegrino José Donato, comprou a Cristaleira, uma loja de presentes em Franca, que logo seria rebatizada pelos clientes como Magazine Luiza.
Em 2008, quando as primeiras 50 lojas foram abertas simultaneamente em São Paulo, Dona Luiza deu as boas-vindas aos funcionários com palavras que resumem a missão da empresa: “Quero pedir a vocês, como boa vendedora que fui, para sempre atender o freguês da melhor maneira possível, sem olhar se ele é branco, preto, pobre, rico, bonito ou feio. Atender com todo carinho, não importa se um esteja usando salto e outro chinelo de dedo. Atender com educação, não tapear o cliente, não mentir de jeito nenhum. Se vocês quiserem crescer na vida, sejam sempre sinceros e honestos.”
A personagem Lu, do Magalu, que hoje é um ícone da marca, foi inspirada em Dona Luiza. A ideia inicial era chamá-la de Tia Luiza, tamanha era a admiração e o carinho que os colaboradores tinham por ela.
Dona Luiza não teve filhos e dedicou grande parte de sua vida ao Magazine Luiza e à sua família. No início da década de 90, escolheu uma sobrinha, Luiza Helena Trajano, como sucessora. A empresa criada por Dona Luiza demonstrou, ao longo de seus mais de 65 anos, uma incrível capacidade de se transformar e se renovar sem abrir mão de seus valores.
A partida de Dona Luiza deixa um legado inestimável para o empreendedorismo brasileiro. Sua história de vida e sua contribuição para o varejo nacional serão sempre lembradas. Nossos sentimentos à família e aos colaboradores do Magazine Luiza neste momento de luto.
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